Curriculum
Cinci module, gândite ca o traiectorie, nu ca o listă de cursuri separate
Ordinea modulelor contează. Se pornește de la citirea corectă a unui semnal izolat și se ajunge la prezentarea unei decizii în fața unei echipe extinse. Fiecare modul se construiește pe exercițiile modulului anterior.
Fundamentele lecturii de date
Ce înseamnă un semnal relevant, comparativ cu o variație normală care nu spune nimic despre performanță. Se lucrează pe grafice simple, aduse de participanți, fără termeni statistici complicați.
De la eveniment la comportament
Cum se citesc evenimentele colectate (click-uri, vizualizări, conversii) ca un traseu de utilizare, nu ca puncte izolate. Exercițiu pe un flux real de utilizare a produsului.
Aliniere produs-marketing
Construirea unui limbaj comun de decizie între cele două echipe, pornind de la aceleași date de utilizator, dar din perspective diferite.
Testare și interpretare
Cum se citesc rezultatele unui test simplu (de exemplu, o variantă de pagină sau de mesaj), fără a intra în formule statistice avansate, dar cu atenție la capcanele frecvente de interpretare.
Narațiunea de decizie
Cum se prezintă concluziile către restul organizației, într-un format scurt, clar, care nu presupune că ascultătorul lucrează zilnic cu cifrele. Modulul final combină exercițiile anterioare într-un studiu de caz complet.
Ce aduc participanții la sesiuni
Propriile date, pregătite dinainte
Cu câteva zile înainte de fiecare sesiune, participanții primesc un ghid scurt despre ce tip de export sau raport este util pentru exercițiul planificat. Nu este nevoie de date brute complete, ci de un extras relevant pentru întrebarea discutată.
Recomandăm anonimizarea sau agregarea datelor cu informații sensibile despre clienți înainte de a fi aduse la sesiune, indiferent de format.
Cum arată un exercițiu final
De la un grafic la un paragraf de decizie
În ultima parte a fiecărui modul, grupele primesc o temă concretă: de exemplu, "această funcționalitate merită extinsă sau nu, pe baza datelor disponibile". Discuția pornește de la grafice, dar se încheie cu un paragraf scris, clar, care poate fi trimis mai departe către un manager.
Acest format de exercițiu este cel pe care echipele îl pot repeta ulterior, singure, pe teme noi.
Vrei detalii despre formate și preț?
Pagina de tarife arată cum se combină modulele în funcție de echipă
Numărul de module parcurse depinde de formatul ales și de timpul disponibil al echipei.