Valorile noastre
Cum gândim formarea pe date, înainte de a scrie un curriculum
Un program de formare se vede după conținut, dar se simte după principiile din spate. Mai jos sunt ideile care ne ghidează atunci când construim un exercițiu, alegem un caz de discuție sau decidem cât de tehnic devine un modul.
Claritate înainte de volum
Preferăm trei semnale bine înțelese unui raport cu treizeci de grafice. Într-o ședință de decizie, prea multe cifre au același efect ca lipsa lor: nimeni nu știe ce să facă mai departe.
Aplicare, nu doar teorie
Fiecare concept se testează pe un caz real, adus chiar din activitatea curentă a echipei. Un exercițiu teoretic poate fi elegant, dar rar schimbă modul în care se ia o decizie luni dimineața.
Onestitate despre limitele datelor
Discutăm deschis ce nu pot arăta datele colectate, nu doar ce arată. O decizie bună ține cont și de ce lipsește din setul de date, nu doar de ce este vizibil pe ecran.
Respect pentru timpul echipelor
Sesiunile sunt construite compact, cu exerciții care pot fi reluate ulterior fără prezența noastră. O echipă ocupată nu are nevoie de încă o obligație lungă în calendar.
De unde a pornit programul
Aceeași întrebare, repetată în companii diferite
Ideea acestui program a apărut din observarea aceluiași tipar în companii diferite: echipe care cereau "un dashboard mai bun", deși problema reală nu era lipsa unui instrument, ci lipsa unui cadru clar de interpretare. Odată ce echipele primeau un instrument nou, întrebările rămâneau aceleași, doar cu alte grafice în față.
Așa a apărut formatul actual, construit în jurul exercițiilor aplicate pe cazuri reale, nu în jurul unui nou instrument de raportare.
Cum lucrează facilitatorii
O echipă de facilitatori cu experiență pe ambele părți
Sesiunile sunt susținute de persoane care au lucrat atât în roluri de produs, cât și în roluri de marketing sau analiză. Această combinație contează atunci când discuția ajunge la tensiunea firească dintre "ce arată cifrele de achiziție" și "ce arată cifrele de utilizare".
Rolul facilitatorului nu este să dea răspunsuri gata făcute, ci să ghideze echipa spre o concluzie pe care o poate susține singură, ulterior.
O notă personală
De ce contează cazurile reale, nu exemplele ipotetice
Un exemplu ipotetic poate ilustra un concept, dar rareori pregătește pe cineva pentru situația specifică a propriei echipe: bugetul limitat, dashboardul incomplet, presiunea de a decide rapid. Din acest motiv, fiecare grupă lucrează pe propriile date, chiar dacă asta înseamnă mai multă pregătire înainte de fiecare sesiune.
Rezultatul nu este un certificat sau o listă de concepte memorate, ci un mod de lucru pe care echipa îl poate repeta singură, cu propriile date, după încheierea programului.
Curioși de detalii?
Structura completă a programului este descrisă pas cu pas
Pagina de curriculum arată fiecare modul, tipul de exerciții și modul în care sunt folosite datele aduse de participanți.